I termini e le condizioni generali di vendita (d'ora in avanti "T&C") che seguono si applicano a tutti i contratti di vendita tra ESSEZETA STEEL di Scribante Fabrizio sas (d'ora in avanti ESSEZETA), società italiana titolare dei diritti sul marchio "STEEL LIFE®", con sede legale in via Biella 117, 33100 Udine che gestisce il presente sito web ed il Consumatore (d'ora in avanti il "Cliente").
L'acquisto dei prodotti oggetto del contratto di compravendita on-line implica la piena accettazione del Cliente e senza riserve dei termini e delle condizioni contrattuali di seguito esposte. Il Cliente dichiara pertanto di aver attentamente letto e accettato i T&C prima di effettuare l' ordine d'acquisto su questo sito web, dal momento che gli ordini di acquisto di articoli effettuati su questo sito web sono soggetti ai T&C. Con l'accettazione dei presenti T&C, il Cliente dichiara di essere un consumatore persona fisica e di acquistare gli articoli di ESSEZETA esclusivamente per uso personale e non per rivenderli nell'ambito di un'attività commerciale o d'affari, di qualsiasi natura.
Al fine di salvaguardare i propri diritti ed interessi legittimi insiti nel marchio di fabbrica "STEEL LIFE" e associati al suo valore di avviamento consolidato , ESSEZETA si riserva il diritto e sarà libera di ridurre la quantità di articoli a marchio "STEEL LIFE" di ESSEZETA acquistabili su questo sito web, senza necessità di preavviso.
Termini e Condizioni
- Oggetto del contratto è la vendita di complementi d'arredo di design ad edizione limitata
I prodotti sono posti in vendita in base ai termini e alle condizioni previste dal Contratto pubblicato sul sito al momento dell'Ordine.
Il contratto si intende concluso e vincolante per entrambe le Parti solo dopo l'accettazione da parte di ESSEZETA e l'ulteriore conferma d'ordine che essa invierà all'indirizzo di posta elettronica del Cliente indicato da questo al momento della registrazione nel sito per effettuare l'ordine. ESSEZETA potrà a sua discrezione rifiutare l'ordine.
Nel caso di prodotti personalizzati che comporteranno un'autonoma produzione e con riguardo ai quali il Cliente darà istruzioni per iscritto, ESSEZETA sarà libera di concordare col Cliente prezzi di mercato e prezzi di consegna differenti da quelli normalmente praticati che dovranno essere accettati dal Cliente per iscritto. ESSEZETA in ogni caso non si assume responsabilità nel caso di errate o imprecise informazioni da parte del Cliente. Nel caso di prodotti personalizzati è escluso il diritto di recesso, salvo per ragioni indipendenti dalla volontà del Cliente (stato di conservazione del prodotto, ecc.)
- Qualora uno o più articoli presenti nell'ordine del Cliente non siano disponibili in quanto articoli ad edizione limitata , ESSEZETA non avrà nessun obbligo di fornitura; in questa eventualità ESSEZETA darà comunicazione al Cliente della indisponibilità dell'articolo ordinato e rimborserà l'eventuale relativo importo ove già ricevuto in pagamento come prezzo dell'articolo in questione.
- I prezzi degli articoli saranno sempre fatturati in Euro. ESSEZETA farà del suo meglio per garantire sempre che i prezzi indicati sul sito web siano corretti ed aggiornati. I costi di spedizione e di consegna dell'articolo ordinato sono compresi nell'ordine, fatte salve le eventuali variazioni del prezzo del carburante non preventivabili e intervenute al momento della spedizione che saranno addebitate al cliente.
- La consegna degli articoli acquistati dal Cliente sarà effettuata all'indirizzo di consegna indicato al momento della registrazione. Le spese di spedizione ed i tempi di consegna possono variare a seconda del paese in cui debba effettuarsi, con un periodo massimo di consegna di 30 (trenta) giorni dalla data di spedizione. Nel caso in cui la consegna venisse ritardata per cause di forza maggiore e, quindi non imputabili a ESSEZETA, al Cliente verrà comunicata la nuova data di consegna.
- Il pagamento sarà effettuato dal Cliente al momento dell'ordine con carta di credito o mediante le altre modalità indicate nella relativa sezione del sito web.
- ESSEZETA ha il diritto, a propria discrezione, di rifiutare, sospendere o annullare la consegna o l'adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni che le derivano dal contratto di vendita sottoscritto con il Cliente nel caso di inadempienza sostanziale da parte del Cliente delle obbligazioni che a questi derivano da contratti di vendita precedenti o in corso sottoscritti con ESSEZETA.
- Il Cliente potrà restituire gli articoli acquistati su www.steel-life.it , senza l'addebito di nessuna penale e senza essere tenuto a darne motivazione, entro quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno di ricevimento da parte del Cliente degli articoli in oggetto. A seguito del reso degli articoli a ESSEZETA, il contratto di vendita si riterrà annullato a tutti gli effetti e tutte le relative obbligazioni, diritti o rivendicazioni decadranno parimenti, salvo il diritto di trattenere il pagamento ove gli articoli si presentino danneggiati, privi del certificato di autenticazione e dell'involucro e del packaging relativo.
Prima di rispedire indietro gli articoli a ESSEZETA, il Cliente dovrà immediatamente comunicare l'intenzione di reso per avere l'autorizzazione all'indirizzo mail assistenza@steel-life.it
Gli articoli devono essere spediti a ESSEZETA con una spedizione unica a mezzo corriere entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricevimento degli articoli da parte del Cliente con spedizione a carico del Cliente medesimo.
Oltre a quanto riportato nei termini e nelle procedure che precedono, il diritto al reso da parte del Cliente verrà considerato esercitato in modo corretto solo quando saranno state rispettate le seguenti condizioni:
- gli articoli che vengono resi non dovranno essere stati usati, consumati o danneggiati
- gli articoli dovranno recare il certificato di autenticazione
- gli articoli devono essere restituiti nell'imballo originale, con gli eventuali accessori o manuali di istruzioni
Al ricevimento dei resi, ESSEZETA verificherà la conformità con la procedura di cui sopra ed il puntuale rispetto di tutte le condizioni del caso. Non appena in grado di confermare che le condizioni previste sono state soddisfatte, ESSEZETA invierà al Cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma l'accettazione del reso e l'avvio della procedura di rimborso in modo tale che il Cliente riceva il rimborso di quanto pagato per i resi entro i trenta (30) giorni successivi, indipendentemente dalla modalità di pagamento adottata in precedenza dal Cliente. Il rimborso degli importi pagati dal Cliente sarà sempre fatto esclusivamente a favore del Cliente che ha effettuato il pagamento.
Nel caso in cui le condizioni di cui sopra non dovessero essere state rispettate, il Cliente non avrà diritto al rimborso dell'importo pagato a ESSEZETA; tuttavia, il Cliente avrà diritto, a proprio rischio e a proprie spese, di farsi rispedire l'articolo, fermo restando che se il Cliente non chiede di riavere indietro l'articolo, ESSEZETA lo tratterrà unitamente all'importo ricevuto in relazione alla transazione.
- Fatto salvo quanto dichiarato al punto 9 seguente, il Cliente avrà diritto ad una garanzia per vizi con la consegna di un analogo articolo che verrà a posta realizzato esclusivamente per la reintegrazione nei limiti della tiratura limitata a copertura dei difetti degli articoli acquistati sul sito www.steel-life.it per 2 (due) anni dalla consegna, purchè il difetto venga segnalato a ESSEZETA entro 2 (due) mesi dalla data di consegna. In alternativa, ove la sostituzione non fosse possibile o laddove il cliente ne facesse esplicita richiesta, il Cliente avrà il diritto di ottenere il rimborso dell'importo pagato per gli articoli difettosi.
Qualsiasi richiesta pervenuta oltre questo arco di tempo non verrà tenuta in alcuna considerazione.
Analogamente a quanto previsto al punto 7 prima di rispedire indietro gli articoli a ESSEZETA , il Cliente dovrà comunicare l'intenzione di reso per avere l'autorizzazione all'indirizzo mail assistenza@steel-life.it
Gli articoli difettosi devono essere riconsegnati a ESSEZETA a rischio e a spese del Cliente a mezzo corriere o posta raccomandata entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui il Cliente ha comunicato il difetto, comunicandolo al centro assistenza all'indirizzo mail assistenza@steel-life.it.
Una volta ricevuto l'articolo difettoso, una volta appurato che l'articolo non soddisfa gli standard di qualità, ESSEZETA invierà al Cliente un messaggio di posta elettronica in cui si conferma l'accettazione dell'articolo difettoso ed avvierà la procedura di sostituzione, ove possibile, o di rimborso a favore del Cliente del prezzo pagato per l'articolo difettoso che dovrà concludersi entro trenta (30) giorni, indipendentemente dalle modalità di pagamento adottate dal Cliente in precedenza.
- ESSEZETA declina ogni e qualsiasi responsabilità in merito a garanzie di commerciabilità dei prodotti commercializzati nel sito www.steel-life.it precisando che gli articoli sono essenzialmente oggetti di design ed esposizione declinando ogni responsabilità circa un uso differente e non garantendo la loro idoneità per scopi diversi nella misura in cui ciò è consentito dalle leggi in vigore.
- Nel caso in cui una o più disposizioni dei presenti T&C dovesse risultare nulla, annullabile, illegale o inefficace, ciò non comporterà l'inefficacia totale dei T&C. La(le) disposizione(i) inefficace(i) verrà (verranno) sostituita(e) da un'altra (altre) norma(e) valida(e), nella(e) quale(i) si tenga conto dell'intenzione e dei contenuti della(e) stessa(e), nel rispetto ed ai sensi della normativa vigente.
- I presenti T&C sono soggetti nell'interpretazione, esecuzione, attuazione alla legge ed alla giurisdizione italiana.
Eventuali controversie che dovessero sorgere saranno deferite all'esclusiva giurisdizione del competente Foro di Udine.
- Si intendono esplicitamente accettate le clausole 2, 6,7, 9, 10,11, 12 una per una e date per sottoscritte due volte.